Enséñale a tu IA cómo tomas decisiones

De HBR.org Algunas organizaciones han utilizado agentes de inteligencia artificial para transformar verdaderamente la forma en que se realiza el trabajo.

Otras se han quedado estancadas en pequeños experimentos de bajo riesgo, incapaces de lograr que sus agentes funcionen de manera consistente a gran escala. La diferencia entre estos dos grupos no es tecnológica, como cabría esperar.

La mayoría de las organizaciones hoy en día tienen acceso a los mismos modelos, herramientas y, en términos generales, a la misma infraestructura.

La diferencia proviene de los distintos enfoques ante algo a lo que la mayoría de los líderes nunca han tenido que enfrentarse: hacer explícito el criterio. ¿Qué significa codificar el criterio?

Significa traducir los principios tácitos de toma de decisiones de su organización en una guía estructurada que los agentes puedan ejecutar.

Las organizaciones que están tomando la delantera están construyendo lo que llamamos "infraestructura de criterio", que es lo que permite que la experiencia se amplíe a gran escala.

Se necesitan tres cambios estructurales para que los líderes creen esta infraestructura: 1. Gestionar juntos Lo que se necesita es que los líderes e

Referencias

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